最后更新日期:
2026年02月10日
版本:1.0
1. 引言
意安顿(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规要求,采取相应的安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。
本隐私政策适用于我们提供的所有服务。当您使用我们的任何服务时,即表示您已同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存和分享您的相关信息。
2. 我们收集的信息
为了向您提供优质的服务,我们可能会收集以下信息:
2.1 您主动提供的信息
- 基本信息:姓名、性别、年龄、联系方式、身份证号码
- 健康信息:病史、用药记录、过敏史、体检报告等
- 服务信息:服务需求、服务记录、反馈意见等
- 支付信息:银行账户、支付记录等
2.2 我们自动收集的信息
- 设备信息:设备型号、操作系统、唯一设备标识符
- 日志信息:IP地址、浏览器类型、访问时间、访问页面
- 位置信息:用于提供上门服务时的定位
3. 我们如何使用信息
我们会将收集的信息用于以下用途:
- 提供、维护和改进我们的服务
- 制定个性化的护理方案
- 处理您的服务请求和咨询
- 进行服务质量评估和改进
- 发送服务通知和重要信息
- 保障服务安全,防止欺诈
- 遵守法律法规要求
4. 信息的存储和保护
我们采取以下措施保护您的个人信息:
- 使用加密技术保护数据传输和存储安全
- 建立严格的数据访问权限控制
- 定期进行安全审计和风险评估
- 对员工进行隐私保护培训
- 制定应急响应预案
您的个人信息将存储在中国境内的安全服务器上。我们会在实现目的所必需的最短时间内保留您的个人信息。
5. 信息的共享和披露
我们不会向第三方出售您的个人信息。在以下情况下,我们可能会共享您的信息:
- 经您同意:在获得您的明确同意后,我们会与第三方共享您的信息
- 服务提供:与合作的医疗机构、服务供应商共享必要信息以提供服务
- 法律要求:根据法律法规、法律程序、诉讼或政府要求
- 紧急情况:为保护您或他人的生命、财产安全
6. 您的权利
您对自己的个人信息享有以下权利:
- 访问权:您有权访问您的个人信息
- 更正权:您有权要求更正不准确的信息
- 删除权:在特定情况下,您有权要求删除您的信息
- 撤回同意:您有权撤回之前给予的同意
- 投诉权:您有权向监管机构投诉
7. 未成年人保护
我们的服务主要面向成年人。如果您是未成年人的监护人,在为未成年人使用我们的服务前,请您仔细阅读本隐私政策,并在同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
8. 隐私政策的更新
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布,并在页面顶部注明更新日期。如果更新涉及重大变更,我们会通过显著方式通知您。
9. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过网站联系方式与我们联系。我们将在15个工作日内回复您的请求。